BATAM (Kepri.co.id) – Berobat ke Rumah Sakit Badan Pengusahaan (RSBP) Batam semakin simpel. Selesai diperiksa dokter, untuk menebus obat tanpa antre bisa dilakukan via aplikasi GrabExpress.
Oleh GrabExpress, obat tersebut diantar langsung ke alamat si pemesan. Terobasan program baru “Yuk Kirim Obat Pake GrabExpress” ini, diluncurkan RSBP Batam pada Kamis (31/8/2023) siang.
Bertempat di ruang instalasi farmasi gedung A RSBP Batam, peluncuran ini ditandai pemotongan pita oleh Direktur Badan Usaha RSBP Batam, dr Afdhalun A Hakim SpJP(K) FIHA FasCC bersama Grab Bisnis Development Lead Emerging Sumatera, Muhammad Zaki Nasution.
Afdhalun mengatakan, RSBP Batam berkomitmen mengedepankan kenyamanan masyarakat menikmati layanan kesehatan di RSBP Batam.
”Kami terus tingkatkan pelayanan, kami terus perbaiki apa yang kurang. Alhamdulillah, tiga tahun terakhir RSBP mendapatkan nilai tertinggi di BP Batam, hasil survei kepuasan masyarakat,” kata Afdhalun yang merupakan spesialis jantung dan pembuluh darah ini.
”Tujuan BP Batam tidak lain, meningkatkan pelayanan masyarakat. Kami komit terus mendengar masukan dan saran masyarakat, untuk terus kami perbaiki dengan terobosan. Ini sejalan dengan harapan Kepala BP Batam, Bapak Muhammad Rudi.” ungkap Afdhalun.
Kini, dengan GrabExpress RSBP maka masyarakat baik umum maupun peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan yang datang berobat ke poli, tidak perlu lagi mengantre dan berlama-lama menunggu obat.
Dengan tarif terjangkau, masyarakat dengan mudah berobat. Kini, obat diantar sampai ke rumah dan tidak perlu mengantre apalagi menunggu lama.
“Ini opsi ya, tidak harus. Artinya, masyarakat boleh pilih. Yang ingin pulang cepet, pilih Grab, nanti obat diantar ke rumah. Sama seperti kita pesan makan. Pilih GrabExpress adalah opsi yang efisien untuk pengantaran lebih mudah, cepat, ringkas, dan praktis,” jelas Afdhalun.
Sebelumnya, masyarakat harus mengantre cukup lama untuk mengambil obat pada jam-jam krusial tingginya jumlah pasien poli.
”Ini juga bisa menghindari crowded di antrean obat. Mudah mudahan. ini bisa membantu masyarakat. Terobosan ini, merupakan pertama di Kepri,” pungkas Afdhalun.
Berikut alur pemesanan Obat melalui GrabExpress:
- Pasien datang berobat ke Poli dan konsultasi dokter.
- Dokter memberikan resep dan pasien memberikan resep kepada petugas Booth Grab RSBP.
- Pasien mengisi formulir data dan alamat pengantaran.
- Pasien melakukan pembayaran ongkos kirim, via Ovo atau tunai.
- Resep oleh Grab diproses di farmasi oleh apoteker.
- Obat akan diberikan oleh Apoteker kepada petugas Grab yang bertugas.
- Driver Grab tiba di RSBP Batam, untuk menjemput obat di Booth Grab diverifikasi oleh Apoteker.
- Driver melakukan konfirmasi pemesanan atas nama pasien dan alamat pengantaran.
- Driver Grab melakukan pengantaran obat ke alamat tujuan.
- Obat sampai ke alamat tujuan/ pasien. (rud)
