BATAM (Kepri.co.id) – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN Batam turun langsung menyapa pelanggan di berbagai wilayah Kota Batam dan sekitarnya, Rabu (10/9/2025). Kegiatan ini menjadi simbol kedekatan, sekaligus bukti komitmen PLN Batam dalam menghadirkan layanan listrik yang andal, bersih, dan penuh kepedulian.
Direktur Utama PT PLN Batam, Kwin Fo, menegaskan, pelanggan merupakan pusat dari seluruh langkah dan inovasi perusahaan.
”Pelanggan adalah mitra utama kami. Dengan berkunjung langsung, kami ingin mendengar, memahami, sekaligus memastikan kehadiran PLN Batam bukan hanya sebagai penyedia energi, tetapi juga sahabat terpercaya yang mendukung pertumbuhan Batam,” ujar Kwin Fo.
Batam sebagai kota industri terbesar di Indonesia memiliki kebutuhan listrik yang terus meningkat. Menjawab tantangan tersebut, PLN Batam berkomitmen menghadirkan pasokan energi yang stabil, berkualitas, serta ramah lingkungan.
Kwin Fo menambahkan, komunikasi dua arah dengan pelanggan menjadi kunci terciptanya sistem layanan yang adaptif dan responsif. ”Solusi terbaik lahir dari pemahaman langsung di lapangan, dari mendengar apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan,” jelasnya.
Listrik Andal, Masyarakat Tenang
Kualitas layanan PLN Batam turut dirasakan berbagai pihak. Salah satunya disampaikan Kamil, staf RSUD Embung Fatimah, yang menilai pasokan listrik yang stabil sangat penting mendukung pelayanan kesehatan.
”Listrik yang andal menjadi penopang utama layanan rumah sakit. Kami berharap, PLN Batam terus menjaga dan meningkatkan kualitas ini demi kenyamanan masyarakat Batam,” ungkap Kamil.
Melalui momentum HPN 2025, PLN Batam meneguhkan diri sebagai mitra masyarakat yang siap melayani dengan sepenuh hati—bukan hanya menjaga keandalan energi, tetapi juga membangun kedekatan dan rasa percaya demi kemajuan Batam bersama. (amr)
BERITA TERKAIT:
PLN Batam Hadirkan Diskon Tambah Daya 80 Persen: Terangi Rumah, Majukan Usaha, Sambut Kemerdekaan
Terangi Masa Depan Generasi Emas: Srikandi PLN Batam Bawa Edukasi dan Teknologi ke Sekolah
