BATAM (Kepri.co.id) — Pelayanan publik tak harus selalu menunggu masyarakat datang ke kantor pemerintah. Semangat inilah yang dilakukan Lurah Tanjungpinggir, Kecamatan Sekupang, H Agus Syofian, dengan menghadirkan langsung layanan administrasi kependudukan dan informasi bantuan sosial ke tengah masyarakat.
Melalui kegiatan yang digelar di Kantor Lurah Tanjungpinggir, Jumat (31/7/2026), warga mendapatkan kesempatan mendaftarkan dan mengaktifkan Identitas Kependudukan Digital (IKD) sekaligus memperoleh layanan pendaftaran serta pengecekan bantuan sosial Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT).
Layanan berlangsung mulai pukul 07.30 hingga 16.00 WIB. Masyarakat dapat berkonsultasi langsung dengan petugas dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) serta Dinas Sosial Kota Batam, tanpa harus datang ke kantor dinas terkait.
“Langkah tersebut, menjadi upaya Kelurahan Tanjungpinggir mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat, sekaligus mempercepat sosialisasi berbagai program yang berkaitan dengan administrasi kependudukan dan bantuan sosial,” ujar Lurah Tanjungpinggir, H Agus Syofian kepada Kepri.co.id, Ahad (6/9/2026).
Antusiasme warga pun cukup tinggi. Sekitar 500 masyarakat hadir dalam kegiatan tersebut, termasuk Ketua RT/RW se-Kelurahan Tanjungpinggir, kader PKK, kader Posyandu, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat (LPM), pendamping bantuan sosial, pencacah kelurahan, pengurus Koperasi Merah Putih, tokoh masyarakat hingga warga dari berbagai lapisan.
Dari Disdukcapil Kota Batam hadir Diyah Amalia Sari, salah satu kepala bidang. Sementara Dinas Sosial Kota Batam diwakili Ali Akbar, salah satu kepala bidang.
Turut hadir Pendamping BPNT/Program Sembako Kecamatan Sekupang Wahyu, Pendamping PKH Kelurahan Tanjungpinggir Zakir, serta unsur masyarakat dan kelembagaan kelurahan.
Dekatkan Warga dengan Pelayanan
H Agus mengatakan, kegiatan tersebut tidak hanya ditujukan untuk mempercepat aktivasi IKD dan pendataan maupun pengecekan bantuan sosial, tetapi juga membuka ruang komunikasi langsung antara masyarakat dengan petugas pemerintah.
“Warga bisa memperoleh informasi yang lebih jelas, mengenai administrasi kependudukan maupun program bantuan sosial yang tersedia,” kata H Agus.
Kehadiran petugas di kelurahan juga diharapkan memudahkan masyarakat, yang selama ini memiliki keterbatasan waktu atau belum memahami prosedur layanan digital.
Selain mendapatkan pelayanan secara gratis, warga dapat menanyakan langsung berbagai persoalan yang mereka hadapi, terkait administrasi kependudukan dan bantuan sosial.
“Kegiatan ini sekaligus memperkuat komitmen pemerintah, menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan dekat dengan masyarakat,” ungkap H Agus.
Sementara itu, Diyah Amalia Sari mewakili Disdukcapil Kota Batam, mengapresiasi langkah Kelurahan Tanjungpinggir menghadirkan pelayanan tersebut.
Menurutnya, antusiasme masyarakat menjadi salah satu indikator positif, karena warga datang secara beramai-ramai untuk mendapatkan informasi sekaligus mendaftarkan dan mengaktifkan IKD.
Sedangkan Ali Akbar mewakili Dinsos Kota Batam, juga mengapresiasi kegiatan tersebut. Menurutnya, kegiatan di tingkat kelurahan dapat menjadi sarana mempererat silaturahmi, sekaligus membuka kesempatan bagi masyarakat untuk berdiskusi dan bertanya langsung mengenai program bantuan sosial.
Pelayanan Dikemas Santai
Menariknya, pelayanan masyarakat tersebut dikemas dalam suasana santai dan penuh keakraban. Sebelum kegiatan utama dimulai, warga bersama unsur kelurahan mengikuti senam sehat dan gotong royong (goro) di lingkungan Kantor Lurah Tanjungpinggir.
Kegiatan tersebut melibatkan ibu-ibu PKK, kader Posyandu, dan ibu-ibu Permata yang dimotori Ketua TP PKK Kelurahan Tanjungpinggir.
Warga juga mendapatkan sosialisasi olahraga pernapasan dari Perguruan/ Paguyuban Tapak Wali Kelurahan Tanjungpinggir, sebagai bagian dari kegiatan mendorong pola hidup sehat.
Melalui pola jemput bola tersebut, Kelurahan Tanjungpinggir menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dilakukan dengan cara yang lebih dekat, sederhana, dan humanis. Masyarakat tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga memperoleh ruang untuk berkomunikasi langsung dengan pemerintah. (asa)
BERITA TERKAIT:
Kelurahan Tanjungpinggir Kembali Juara Umum MTQH Tingkat Kecamatan Sekupang
Baksos Harhubnas di Tanjungpinggir: Bersih-bersih Pantai Sambil Goyang Pacu Jalur
Solidaritas Warga Central Green Mension: Senam Pacu Jalur dan Goro Bareng Lurah Tanjungpinggir
