BATAM (Kepri.co.id) – Bersempena hari pelanggan nasional yang diperingati setiap 4 September, Direksi dan Manajemen BPJS Ketenagakerjaan Batam Nagoya turun langsung memberikan pelayanan spesial kepada masyarakat.
Hal ini disejalankan dengan visi dan misi BPJS Ketenagakerjaan, menjadikan layanan yang diberikan berkelas dunia, terpercaya, bersahabat, dan unggul dalam operasional dan pelayanan.
Baca Juga: BPJS Ketenagakerjaan dan PWI Kepri Gowes Keliling, Kampanye Program Perlindungan Pekerja
Serta memberikan perlindungan dasar bagi tenaga kerja, dan menjadi mitra terpercaya bagi tenaga kerja, pengusaha, dan negara.
Hal tersebut diungkapkan Kepala BPJS Ketenagakerjaan Batam Nagoya, Suci Rahmad di sela-sela berdiskusi santai dengan masyarakat, Rabu (4/9/2024) pagi.
Pihaknya menegaskan, tema tahun ini BPJS Ketenagakerjaan mengusung ‘Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi’ dengan mengelar berbagai kegiatan menarik. Di antaranya sosialisasi aplikasi JMO yang meliputi booth sosialisasi.
Melalui booth ini, peserta diberikan penjelasan berbagai fitur menarik aplikasi JMO, mulai dari cara aktivasi akun hingga pengecekan saldo jaminan hari tua (JHT).
“Antusiasme masyarakat sangat tinggi, terlihat dari banyaknya pertanyaan yang diajukan kepada petugas,” terang Kepala BPJS Ketenagakerjaan Batam Nagoya, Suci Rahmad.
Selain itu, ada juga aksi layanan langsung, di mana sebagai bentuk komitmen memberikan pelayanan prima. Kepala Kantor Cabang dan Kepala Bidang Pelayanan secara langsung melayani peserta.
Kemudian kunjungan ke rumah sakit, dalam rangka menunjukkan kepedulian terhadap peserta. Kepala Kantor Cabang juga melakukan kunjungan ke pasien kecelakaan kerja yang sedang menjalani perawatan di RS Budi Kemuliaan.
“Kunjungan ini bertujuan, memberikan semangat dan memastikan, peserta mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik. Kami juga berharap melalui kegiatan ini, peserta dapat merasakan langsung komitmen kami memberikan pelayanan terbaik. Kami juga ingin mengajak seluruh peserta memanfaatkan berbagai fasilitas yang telah kami sediakan. Seperti aplikasi JMO, untuk mempermudah akses layanan,” tambahnya.
Dengan berbagai kegiatan yang telah dilaksanakan, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Batam Nagoya, berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kepercayaan peserta.
“Semoga semangat tulus melayani, sebarkan inspirasi dapat terus terjaga, menjadi motivasi bagi seluruh karyawan untuk memberikan yang terbaik bagi peserta,” pungkasnya. (hen)
